Опыт работы:
01.03.2004 - по настоящее время – представитель группы Телемаркетинга в компании UMC (работа по удержанию абонентов)
03.05.2003 – 31.05.2004 – менеджер по работе с клиентами в издательстве «Седьмое небо»
03.2001-07.2001 – рекрутёр и интервьюер в Украинской маркетинговой группе
Образование:
09.1999-06.2004 – студентка Киевского национального экономического университета, факультет международной экономики и менеджмента. Имею степень бакалавра по специальности «международная экономика» со знанием иностранного языка и преподавателя экономики (диплом с отличием) и магистра по специальности «международная торговля» (диплом с отличием и почётная грамота за высокие академические результаты и вклад в повышение имиджа факультета). На включённом обучении в Канадском университете (Оттава) изучала курсы «Торговая политика» и «Коммерческая дипломатия», есть Сертификат Признания
09.1989-06.1999 – ученица Кловского лицея иностранных языков №77
Дополнительная информация:
Апрель 2005 – принимала участие в тренинге «Ориентация на клиента» (организатор: Центр развития деловых навыков, Россия), есть сертификат
Ноябрь 2004 – принимала участие в тренинге «Телемаркетинг» (организатор: Центр развития деловых навыков, Россия), есть сертификат
Ноябрь 2004 – принимала участие в тренинге «Регулирование эмоциональной сферы и стрессоустойчивость» (организатор: ЗАО «UMC»)
Март 2004 – принимала участие в тренинге по торговым переговорам (организаторы: КНЭУ и Центр торговой политики и права Канады), есть сертификат
Июль 2003 – училась в Интернациональном летнем университете «Киев 2003» (организаторы: КНЭУ и Венский экономический университет) на специальности «международный маркетинг», есть сертификат
В школе – корректор и редактор школьной газеты «Кловские новости».
Свободно владею письменным и устным русским, украинским и английским языками, немецкий – на базовом уровне
Владею компьютером как пользователь. Знакома с MS Word, MS Excel, почтовыми программами, программами-переводчиками
Из личных качеств подчёркиваю коммуникабельность, инициативность, ответственность и стремление к самосовершенствованию.
